Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente du service Footfall, proposé par Anthony Gombert, entrepreneur individuel (SIREN 977 521 798), ci-après « Footfall ». Le service consiste à développer l'audience du compte Instagram du client au moyen d'un appareil dédié et d'interactions manuelles ciblées (abonnements, mentions « j'aime », commentaires), sans robot ni interface de programmation non officielle.

2. Clients

Le service s'adresse aux professionnels : commerçants, indépendants, sociétés et marques agissant dans le cadre de leur activité.

3. Prix

Le service est proposé par abonnement :

• Mensuel : 349 € / mois, engagement initial de 3 mois, puis reconduction mensuelle ;
• Annuel : 299 € / mois, engagement de 12 mois.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les prix en vigueur sont ceux affichés sur footfall.fr au jour de la souscription.

4. Durée et résiliation

Passé l'engagement initial, l'abonnement mensuel est résiliable à tout moment, sans pénalité, par simple email à anthony@footfall.fr ; la résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. L'arrêt du service ne supprime pas les abonnés acquis.

5. Garantie du premier mois

Si, au cours des 30 premiers jours, le compte du client ne montre aucun signe d'activité imputable au service (aucun abonné ciblé gagné, aucune progression d'engagement), Footfall rembourse le premier mois sur demande du client.

6. Obligations et limites

Footfall est tenu à une obligation de moyens. La croissance d'un compte dépend de facteurs extérieurs (secteur, contenu publié, fonctionnement d'Instagram) ; aucun volume d'abonnés n'est garanti. Le client reste seul titulaire et responsable de son compte et du contenu qu'il publie. Footfall ne demande jamais le mot de passe du compte principal du client sans son accord explicite et n'utilise aucun procédé d'achat d'abonnés.

7. Responsabilité

La responsabilité de Footfall ne peut être engagée pour les décisions prises par Instagram/Meta à l'égard du compte du client, dès lors que le service a été exécuté conformément aux présentes. En tout état de cause, la responsabilité de Footfall est limitée au montant des sommes versées par le client au cours des trois derniers mois.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, tout litige relève des tribunaux compétents de Bordeaux.